Segnalazioni
Questa è la pagina per segnalare contenuti o comportamenti che violano le regole di Hi it's On Me: materiale che coinvolge minori, contenuti sessuali o violenti, molestie, adescamento, profili falsi, truffe. Vale per qualunque cosa pubblicata da un altro utente o da un locale partner — foto, descrizioni di eventi, messaggi, recensioni, nomi profilo.
Ogni segnalazione viene letta da una persona del nostro team, non da un sistema automatico. Puoi scrivere anche se non hai un account: il modulo è aperto a tutti.
Questo modulo non è un canale di emergenza: lo leggiamo in orario di lavoro. Se c'è un rischio immediato per l'incolumità di qualcuno, chiama subito i numeri di emergenza — e poi, se vuoi, avvisa anche noi.
Descrivilo a parole e dicci dove si trova: al resto pensiamo noi. Se si tratta di materiale che ritrae minori, inviarlo o conservarlo può essere a sua volta un reato — quindi non caricarlo e non inoltrarlo a nessuno.
Se hai già degli screenshot, spuntalo nel modulo: te li chiediamo noi, solo se servono davvero.
Come funziona
Compili il modulo qui sotto. Più sei preciso su dove si trova il contenuto, più veloci siamo a trovarlo e a bloccarlo.
Una persona del team controlla la segnalazione. Le segnalazioni che riguardano minori passano davanti a tutto: le prendiamo in carico entro 24 ore.
Rimuoviamo il contenuto, limitiamo o chiudiamo l'account, e quando la legge lo richiede segnaliamo il caso alle autorità competenti.
Il modulo
I campi con * sono obbligatori. Ci vogliono due minuti.
Cosa succede dopo
Le segnalazioni che riguardano minori le prendiamo in carico entro 24 ore. Per tutte le altre la verifica si chiude di norma entro 5 giorni lavorativi.
Se ci hai lasciato l'email, ti scriviamo appena abbiamo verificato.
La persona o il locale segnalato non viene a sapere chi ha scritto. Usiamo i tuoi dati solo per gestire la segnalazione e per contattarti, e li comunichiamo alle autorità unicamente se la legge ce lo impone.
Rimuovere il contenuto, limitare le funzioni di un account, sospenderlo o chiuderlo, togliere badge e benefici, azzerare punteggi interni. Sono le misure previste dal contratto di licenza, sezione «Segnalazioni, abusi e violazioni».
Hi it's On Me è vietata ai minori di 18 anni. Se ci segnali un account di un minorenne, verifichiamo e lo chiudiamo, cancellando i suoi dati.