Revisione: Settembre 2026
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La Piattaforma è finalizzata a consentire agli utenti di creare, organizzare e partecipare a eventi, nonché alle attività commerciali, professionali o imprenditoriali, di seguito anche “Partner”, di promuovere, organizzare e gestire eventi rivolti agli utenti, anche mediante specifiche funzionalità messe a disposizione da Genia Business.
La presente informativa riguarda esclusivamente il trattamento dei dati personali effettuato da Genia Business nell’ambito dell’utilizzo della App e dei servizi ad essa connessi. I termini e le condizioni di utilizzo della Piattaforma, le regole relative alla partecipazione agli eventi, agli abbonamenti, ai sistemi premiali, ai punteggi interni e alle modalità di utilizzo dell'App da parte dei Partner sono disciplinati separatamente nei Termini e Condizioni d’Uso e/o nella Licenza d’Uso applicabile.
Il Titolare del trattamento dei dati personali è Genia Business S.r.l., con sede in Via Caduti del Pilastro 8, 40055 Castenaso (Bologna), la quale determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali effettuato tramite la App.
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In particolare, possono essere trattati dati identificativi e di contatto, quali nome, cognome, nickname, indirizzo e-mail, numero di telefono, credenziali di accesso e ulteriori informazioni fornite dall’utente per la creazione e la gestione dell’account. Possono inoltre essere trattati dati relativi al profilo dell’utente, alle preferenze espresse, agli eventi creati, richiesti, prenotati o ai quali l’utente partecipa, alle interazioni con altri utenti e con i Partner, ai contenuti caricati o pubblicati tramite la App, nonché alle eventuali comunicazioni inviate al servizio di assistenza.
La App può trattare dati relativi alla partecipazione agli eventi, alla presenza o mancata presenza agli stessi, alle cancellazioni effettuate, ai feedback rilasciati o ricevuti, alle segnalazioni inviate dagli utenti, alle scansioni di QR code presso eventi o attività partner, agli inviti di altri utenti, ai link affiliati o codici di invito, nonché alle attività svolte dall’utente all’interno della Piattaforma.
Con riferimento alle funzionalità premiali e di affidabilità, Genia Business può trattare dati relativi al Punteggio Affidabilità, ai Good Karma Points, ai badge eventualmente attribuiti all’utente, alle valutazioni ricevute e rilasciate, nonché alle azioni che determinano l’aggiornamento di tali sistemi interni. Tali trattamenti sono connessi alla necessità di premiare la partecipazione attiva, tutelare la qualità degli eventi e prevenire comportamenti pregiudizievoli per la community.
Con riferimento ai Partner, Genia Business può trattare dati relativi all’attività commerciale, professionale o imprenditoriale, ai referenti, ai recapiti aziendali, agli eventi creati, promossi o sponsorizzati tramite la Piattaforma, alle richieste di attivazione di Eventi Tour/eventi sponsorizzati, ai benefit offerti agli utenti, ai rimborsi o contributi eventualmente concordati, ai feedback ricevuti dagli utenti e alle valutazioni associate alla scheda del Partner.
Qualora l’utente usufruisca delle funzionalità di pagamento, sottoscrizione di abbonamenti, acquisto di servizi, utilizzo di crediti virtuali o attivazione di vantaggi, Genia Business potrà trattare dati relativi al piano sottoscritto, allo storico degli acquisti, ai pagamenti, alle transazioni, agli eventuali rimborsi, alle richieste di assistenza e alle informazioni necessarie per adempiere obblighi amministrativi, contabili e fiscali.
I dati personali sono trattati da Genia Business per consentire la registrazione alla App, la creazione e gestione dell’account, l’identificazione dell’utente, l’accesso ai servizi e l’utilizzo delle funzionalità della Piattaforma.
I dati sono inoltre trattati per consentire la creazione, pubblicazione, gestione e partecipazione agli eventi, nonché per permettere l’interazione tra utenti e tra utenti e Partner. Il trattamento è necessario anche per gestire le richieste di partecipazione agli eventi, le conferme di presenza, le eventuali cancellazioni, le segnalazioni, i feedback, le comunicazioni operative e l’assistenza agli utenti.
I dati relativi alla partecipazione agli eventi, alla presenza o mancata presenza, alle cancellazioni, alle segnalazioni, ai feedback e alle condotte tenute all’interno della Piattaforma possono essere trattati per calcolare e aggiornare sistemi interni di affidabilità dell’account. Tali sistemi sono finalizzati a tutelare la qualità degli eventi, incentivare comportamenti corretti, prevenire abusi, ridurre il rischio di mancata partecipazione agli eventi e migliorare l’affidabilità complessiva della community.
I dati relativi ai Good Karma Points, o ad altri eventuali sistemi premiali, sono trattati per attribuire, aggiornare, utilizzare e contabilizzare punti, crediti virtuali, vantaggi o funzionalità accessorie collegate all’utilizzo della App. Tali sistemi possono essere connessi, a titolo esemplificativo, alla partecipazione agli eventi, alla creazione di eventi, al rilascio di feedback, alla scansione di QR code presso Partner, all’invito di nuovi utenti o alla registrazione tramite link affiliato.
I dati relativi ai feedback e alle valutazioni possono essere trattati per consentire agli utenti di valutare l’esperienza vissuta, l’organizzatore dell’evento e, ove presente, il Partner presso cui l’evento si è svolto. Nel caso dei Partner, le valutazioni possono concorrere alla formazione di un punteggio medio visibile nella scheda dell’attività all’interno della Piattaforma. Nel caso degli utenti organizzatori, determinate valutazioni possono concorrere all’attribuzione, al mantenimento o alla perdita di badge o indicatori reputazionali previsti dalla App.
I dati relativi agli abbonamenti, agli acquisti, ai pagamenti, alle transazioni, ai servizi sottoscritti e agli eventuali vantaggi collegati sono trattati per consentire l’attivazione, gestione, modifica o cessazione dei servizi a pagamento, nonché per adempiere agli obblighi amministrativi, contabili e fiscali, gestire eventuali rimborsi, reclami, contestazioni o richieste di assistenza.
Con riferimento ai Partner, i dati sono trattati per gestire la candidatura, l’attivazione, la presenza in Piattaforma, la pubblicazione degli eventi, la gestione degli eventi autonomi o sponsorizzati, le richieste di supporto, le comunicazioni operative, la gestione di eventuali contributi o rimborsi e la valutazione dell’andamento delle collaborazioni.
Genia Business può inoltre trattare i dati personali per finalità di sicurezza, prevenzione di frodi, tutela della Piattaforma, verifica di comportamenti contrari ai Termini d’Uso, gestione di contestazioni, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale e adempimento di obblighi di legge.
Previo consenso dell’interessato, ove necessario, i dati potranno essere trattati anche per l’invio di comunicazioni promozionali, newsletter, aggiornamenti commerciali, comunicazioni marketing o iniziative relative alla App o a iniziative collegate.
Il trattamento dei dati personali si fonda, a seconda dei casi, sull’esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato, quando il trattamento è necessario per consentire la registrazione alla App, l’utilizzo dei servizi, la creazione e partecipazione agli eventi, la gestione dell’account, degli abbonamenti, dei rapporti con i Partner e delle funzionalità richieste dall’utente.
Il trattamento può altresì fondarsi sull’adempimento di obblighi di legge cui è soggetto il Titolare, in particolare con riferimento ad obblighi amministrativi, contabili, fiscali, obblighi di conservazione documentale o richieste provenienti da autorità competenti.
Alcuni trattamenti possono essere fondati sul legittimo interesse di Genia Business alla sicurezza della Piattaforma, alla prevenzione di abusi, frodi o comportamenti contrari ai Termini d’Uso, alla tutela dei propri diritti, al miglioramento dei servizi, alla gestione di sistemi interni di affidabilità e alla protezione della community, sempre nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali degli interessati.
Quando richiesto dalla normativa applicabile, il trattamento si fonda sul consenso dell’interessato, in particolare per l’invio di comunicazioni promozionali o per ulteriori trattamenti non strettamente necessari all’erogazione del servizio. L’interessato potrà revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Le informazioni da fornire all’interessato ai sensi dell’art. 13 GDPR includono, tra le altre, l’identità del titolare, le finalità e basi giuridiche del trattamento, i destinatari dei dati, i tempi di conservazione, i diritti dell’interessato, l’eventuale esistenza di processi decisionali automatizzati o profilazione e le relative conseguenze previste.
La App può prevedere sistemi interni volti a valorizzare la partecipazione attiva, corretta e affidabile degli utenti e a prevenire comportamenti contrari alla qualità degli eventi e della community. A tal fine, Genia Business può trattare dati relativi alla partecipazione agli eventi, alla mancata partecipazione, alle cancellazioni, alla presenza dell’host, alle segnalazioni di host assente, alle scansioni di QR code, ai feedback, agli inviti e ad altre attività svolte all’interno della Piattaforma.
Il Punteggio Affidabilità costituisce un indicatore interno volto a misurare nel tempo il comportamento dell’utente e a tutelare la qualità degli eventi e l’esperienza dei partecipanti. Secondo il sistema attualmente previsto, tale punteggio non si applica ai locali partner e può essere aggiornato in base a comportamenti quali la partecipazione agli eventi, la partecipazione agli eventi HIOM Tour, l’organizzazione di eventi effettivamente svolti, il no-show, l’assenza dell’host o l’annullamento di eventi.
I Good Karma Points costituiscono un sistema premiale interno alla App, riservato agli utenti privati e distinto dal Punteggio Affidabilità. Tali punti possono essere attribuiti, aggiornati o decurtati in funzione di determinate attività, tra cui la compilazione del questionario di onboarding, la partecipazione a eventi, la partecipazione a eventi HIOM Tour previa scansione QR, l’organizzazione di eventi con presenza dell’host, il rilascio o la ricezione di feedback, la scansione di QR code presso locali partner, l’invito di amici e la registrazione tramite link affiliato.
I dati relativi ai sistemi di affidabilità e premialità possono essere utilizzati per determinare vantaggi, funzionalità, limitazioni, avvisi, sospensioni temporanee o altre conseguenze previste dai Termini d’Uso. Tali sistemi sono finalizzati alla corretta gestione della Piattaforma, alla protezione degli utenti, alla riduzione dei comportamenti opportunistici e al miglioramento della qualità complessiva degli eventi.
Qualora l’utente partecipi a un evento e confermi la propria presenza mediante scansione di QR code o altra funzionalità prevista dalla App, potrà essere abilitato a rilasciare feedback sull’organizzatore dell’evento e, ove applicabile, sul Partner presso cui l’evento si è svolto. Tali feedback potranno essere utilizzati per aggiornare sistemi reputazionali, valutazioni medie dei Partner, badge o indicatori collegati agli utenti organizzatori, secondo quanto previsto dai Termini d’Uso.
Nel caso di segnalazioni relative all’assenza dell’host o alla mancata partecipazione a un evento, la App potrà utilizzare dati relativi alla scansione del QR code, alla posizione approssimativa nei pressi del luogo dell’evento e ad altre evidenze tecniche disponibili, al solo fine di verificare la presenza o assenza dei soggetti coinvolti e gestire correttamente l’attribuzione di punti, penalità, feedback o segnalazioni. L’utilizzo di dati di localizzazione, ove previsto, avverrà nei limiti di quanto necessario per tale finalità e secondo le impostazioni e i consensi eventualmente richiesti dalla normativa applicabile.
La geolocalizzazione viene acquisita anche in momenti ulteriori rispetto alla sola verifica sul posto: in particolare, un periodo temporale parametrico prima che inizi un evento, l’App controlla che l'organizzatore si trovi nei pressi della location concordata. Qualora il dispositivo mobile dell’utente non risulti momentaneamente agganciato alla rete mobile (assenza di connessione Internet), l’App registra la posizione temporaneamente sul database locale del dispositivo stesso, sincronizzandola con i server e cancellandola dalla memoria locale non appena la connessione torna disponibile.
Resta inteso che i criteri specifici di funzionamento del Punteggio Affidabilità, dei Good Karma Points, dei badge, dei feedback, delle penalità, delle soglie di sospensione e delle modalità di utilizzo dei punti sono disciplinati nei Termini d’Uso e potranno essere modificati da Genia Business secondo quanto previsto dagli stessi.
I dati personali potranno essere comunicati ad altri utenti nei limiti in cui ciò sia necessario per consentire la creazione, gestione e partecipazione agli eventi, l’identificazione dell’organizzatore, la verifica della partecipazione, lo scambio di informazioni operative e la fruizione delle funzionalità della App.
I dati potranno essere comunicati ai Partner nei limiti strettamente necessari alla gestione degli eventi, alla verifica delle partecipazioni, all’erogazione di eventuali benefit, alla gestione di eventi autonomi o sponsorizzati, alla misurazione dell’andamento degli eventi e alla corretta esecuzione dei servizi richiesti tramite la Piattaforma.
I dati potranno inoltre essere comunicati a fornitori tecnici, società che prestano servizi informatici, hosting, manutenzione, assistenza, gestione pagamenti, invio di comunicazioni, sicurezza, analytics, archiviazione dati, nonché a consulenti, professionisti, autorità pubbliche o soggetti legittimati a riceverli in forza di disposizioni normative o provvedimenti dell’autorità competente.
Nello specifico, la Piattaforma si avvale dei seguenti fornitori tecnici e servizi di terze parti: Amazon Web Services (AWS) per l'hosting del Database e dei server; Clerk per la registrazione e la profilazione degli utenti; ChatGPT (OpenAI) per l'assistenza alla scrittura dei contenuti; Google Maps per la geolocalizzazione e la visualizzazione delle mappe; Stripe per la gestione dei pagamenti.
I soggetti terzi che trattano dati personali per conto di Genia Business saranno, ove necessario, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 GDPR.
Alcuni dati forniti dall’utente o generati dall’utilizzo della App possono essere resi visibili agli altri utenti o ai Partner, nei limiti necessari alla fruizione delle funzionalità della Piattaforma.
In particolare, potranno essere visibili dati quali nickname, immagine profilo, eventi creati, partecipazioni, descrizioni degli eventi, eventuali badge, indicatori reputazionali, feedback o valutazioni ove previsti dalle funzionalità della App. Con riferimento ai Partner, potranno essere visibili la denominazione dell’attività, la scheda partner, gli eventi pubblicati, le informazioni relative al luogo, eventuali benefit offerti, nonché valutazioni medie e recensioni aggregate relative all’esperienza presso il Partner.
Genia Business invita gli utenti a non pubblicare o condividere tramite la App dati personali non necessari, dati di terzi senza idoneo titolo o contenuti non pertinenti rispetto alle finalità della Piattaforma.
I dati personali saranno trattati, di regola, all’interno dello Spazio Economico Europeo. Nello specifico, il Database dell'App risiede su server Amazon Web Services (AWS) presso il datacenter di Francoforte (Germania).
Qualora, per esigenze tecniche, organizzative o funzionali connesse alla gestione della App e dei servizi ad essa collegati, sia necessario avvalersi di fornitori o servizi tecnologici che comportino il trasferimento di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, Genia Business adotterà le garanzie previste dal Regolamento (UE) 2016/679.
In particolare, tali trasferimenti potranno avvenire sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altre garanzie idonee previste dalla normativa applicabile.
Il trasferimento riguarderà esclusivamente i dati necessari al funzionamento della App, alla gestione dei servizi richiesti, alla sicurezza della Piattaforma, all’assistenza tecnica, alla gestione delle comunicazioni, dei pagamenti, dell’hosting, dell’archiviazione o di altre funzionalità tecniche connesse all’erogazione del servizio.
Resta inteso che l’eventuale utilizzo di dati di posizione o di geolocalizzazione, ove previsto da specifiche funzionalità della App, sarà disciplinato nelle sezioni della presente informativa relative alle categorie di dati trattati, alle finalità del trattamento e ai sistemi di affidabilità, feedback e verifica della presenza agli eventi.
REV2: I dati personali saranno conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e, in ogni caso, per tutta la durata del rapporto contrattuale con l’utente o con il Partner.
A seguito della cancellazione dell’account o della cessazione del rapporto, i dati personali saranno cancellati o anonimizzati entro 24 mesi, salvo che una conservazione ulteriore sia necessaria per adempiere obblighi di legge, obblighi amministrativi, contabili o fiscali, gestire contestazioni, prevenire abusi, tutelare i diritti di Genia Business o rispondere a richieste dell’autorità competente.
I dati relativi a pagamenti, fatturazione, abbonamenti, acquisti, transazioni, rimborsi e documentazione amministrativa, contabile e fiscale saranno conservati per un periodo massimo di 10 anni dalla data della relativa operazione o per il diverso periodo previsto dalla normativa applicabile.
I dati relativi a eventi, partecipazioni, cancellazioni, scansioni di QR code, feedback, sistemi reputazionali, Punteggio Affidabilità, Good Karma Points, badge e funzionalità premiali saranno conservati per tutta la durata dell’account e, successivamente alla cancellazione dello stesso, per un periodo massimo di 24 mesi, salvo che sia necessaria una conservazione più lunga in forma anonimizzata o aggregata per finalità statistiche, di sicurezza, di miglioramento del servizio o di tutela della community.
I dati relativi a segnalazioni, violazioni dei Termini d’Uso, sospensioni, ban, contestazioni, comportamenti abusivi o fraudolenti e misure adottate a tutela della Piattaforma potranno essere conservati per un periodo massimo di 5 anni dalla chiusura della segnalazione, dalla definizione della contestazione o dall’adozione del relativo provvedimento, salvo ulteriore conservazione necessaria per l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale.
In caso di contenzioso, richiesta dell’autorità o necessità di tutela dei diritti del Titolare, i dati pertinenti potranno essere conservati per il tempo necessario alla gestione della procedura e, successivamente, per il periodo previsto dalla normativa applicabile o dai termini di prescrizione del diritto fatto valere.
Decorso il periodo di conservazione applicabile, i dati saranno cancellati, anonimizzati o aggregati in modo da non consentire più l’identificazione dell’interessato, salvo che la conservazione sia ulteriormente richiesta o consentita dalla legge.
Il conferimento dei dati necessari alla registrazione, alla creazione dell’account, all’utilizzo della App, alla partecipazione agli eventi, alla gestione dei pagamenti e alla fruizione dei servizi richiesti è necessario per consentire a Genia Business di erogare i servizi.
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Il conferimento dei dati per finalità promozionali o di marketing è facoltativo e l’eventuale mancato consenso non pregiudica l’utilizzo dei servizi principali della App.
La App non è destinata a un pubblico di minori di 18 anni. L’utilizzo della App è consentito esclusivamente a soggetti che abbiano compiuto 18 anni.
Registrandosi alla App, l’utente dichiara di essere maggiorenne e di avere la capacità di concludere validamente il rapporto contrattuale con Genia Business. Genia Business si riserva il diritto di adottare misure ragionevoli per verificare l’età dell’utente e di richiedere, ove necessario, informazioni o documentazione idonea a confermare il rispetto del requisito di età.
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In conformità alle policy di sicurezza di Google Play (Child Safety Standards), Genia Business S.r.l. adotta una rigorosa politica di tolleranza zero contro qualsiasi forma di abuso e sfruttamento sessuale dei minori (Child Sexual Abuse and Exploitation - CSAE) e materiale pedopornografico (Child Sexual Abuse Material - CSAM).
È fatto espresso e assoluto divieto di caricare, memorizzare, trasmettere, condividere o facilitare contenuti che coinvolgano o sessualizzino minori, nonché compiere qualsiasi attività di adescamento (grooming). Qualsiasi violazione determinerà l'immediata ed irreversibile cancellazione dell'account e la tempestiva segnalazione alle forze dell'ordine e alle competenti autorità giudiziarie.
Punto di contatto per la sicurezza minori (Child Safety Point of Contact):
Per la ricezione di segnalazioni urgenti relative alla sicurezza dei minori (CSAE/CSAM), oltre all'apposito meccanismo di segnalazione presente nell'App, è attivo il punto di contatto dedicato:
• Referente: Anselmo Petraroli
• E-mail: [email protected] (con oggetto "Child Safety Urgent Report")
• Indirizzo: Via Caduti del Pilastro 8, 40055 Castenaso (Bologna)
Genia Business adotta misure tecniche e organizzative adeguate al fine di proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, alterazione, divulgazione non autorizzata o trattamento illecito.
Tali misure sono periodicamente valutate e aggiornate in relazione alla natura dei dati trattati, alle caratteristiche della Piattaforma, allo stato dell’arte e ai rischi connessi al trattamento.
L’interessato ha il diritto di ottenere da Genia Business, nei casi previsti dalla normativa, l’accesso ai propri dati personali, la rettifica dei dati inesatti, l’integrazione dei dati incompleti, la cancellazione dei dati, la limitazione del trattamento, l’opposizione al trattamento e la portabilità dei dati.
L’interessato ha altresì il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Le richieste relative all’esercizio dei diritti potranno essere inviate al Titolare mediante i recapiti indicati nella presente informativa o all’interno della App.
L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali o di adire le competenti sedi giudiziarie.
Genia Business si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento, anche in ragione di modifiche normative, evoluzioni tecniche della App, introduzione di nuove funzionalità, variazioni dei servizi offerti o modifiche delle modalità di trattamento dei dati personali.
Gli aggiornamenti saranno pubblicati tramite la App, il sito web o altri canali ritenuti idonei. L’utilizzo della App successivamente alla pubblicazione dell’informativa aggiornata comporterà la presa visione della stessa, ferma restando la necessità di acquisire un nuovo consenso ove richiesto dalla normativa applicabile.
HI, IT’S ON ME
Revisione: Settembre 2026
Il presente contratto di licenza e termini d’uso disciplina l’accesso e l’utilizzo dell’applicazione denominata “Hi, it’s oN me” e dei servizi ad essa collegati, messi a disposizione da Genia Business S.r.l., con sede in Via Caduti del Pilastro 8, 40055 Castenaso (Bologna), di seguito anche “Genia Business”, “Società” o “Titolare”.
La App “Hi, it’s oN me”, di seguito anche la “App” o la “Piattaforma”, è una piattaforma digitale di proprietà di Genia Business S.r.l. finalizzata a consentire agli utenti di creare, organizzare, promuovere e partecipare a eventi, iniziative ed esperienze di aggregazione, nonché a consentire ad attività commerciali, professionali e imprenditoriali, di seguito anche “Partner”, di essere presenti nella Piattaforma e di organizzare, promuovere e gestire eventi rivolti agli utenti, anche mediante specifiche funzionalità messe a disposizione dalla Società.
Scaricando la App, registrandosi alla medesima e utilizzando i relativi servizi, l’utente dichiara di avere letto, compreso e accettato integralmente il presente contratto di licenza e termini d’uso, di seguito anche il “Contratto”.
L’accettazione del presente Contratto non sostituisce l’informativa privacy resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679, alla quale si rinvia per quanto riguarda le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti, dei Partner e degli altri soggetti interessati.
L’utente può accedere ai servizi offerti tramite la App mediante dispositivi mobili, previa registrazione e creazione di un account personale. La registrazione comporta il conferimento di dati e informazioni necessari alla creazione dell’account e all’utilizzo della Piattaforma, che saranno trattati secondo quanto previsto dall’informativa privacy di Genia Business. La procedura di registrazione, autenticazione e gestione dell'identità digitale degli utenti si avvale anche dell'infrastruttura tecnologica fornita da Clerk.
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L’utilizzo della Piattaforma da parte dei Partner può avvenire mediante eventi autonomamente organizzati dal Partner, a propria cura, spese e responsabilità, oppure mediante eventi per i quali il Partner richiede il supporto di Genia Business, anche sotto forma di promozione, visibilità, contributo, rimborso parziale o altra forma di collaborazione concordata tra le parti. Tali eventi potranno essere denominati, anche all’interno della App o della documentazione commerciale, “Eventi Tour”, “Eventi HIOM Tour”, “Eventi Sponsorizzati” o con altra denominazione equivalente.
Per gli Eventi Tour, i Partner potranno utilizzare i layout grafici, materiali promozionali, loghi e template forniti da Genia Business esclusivamente per la promozione degli eventi oggetto di collaborazione. Tale utilizzo è limitato alla durata e allo scopo specifico dell’evento e non attribuisce alcun diritto di proprietà sul materiale al Partner. Ogni ulteriore utilizzo dei layout, dei loghi o dei materiali promozionali richiede il preventivo consenso scritto di Genia Business.
Nel caso di eventi autonomamente organizzati, il Partner resta integralmente responsabile dell’ideazione, organizzazione, gestione, esecuzione e corretta erogazione dell’evento e dei relativi servizi agli utenti. Nel caso di eventi sponsorizzati o supportati da Genia Business, le condizioni operative, economiche, promozionali e organizzative dovranno essere concordate di volta in volta tra la Società e il Partner, restando fermo che, salvo diverso accordo scritto, il Partner conserva la responsabilità dell’evento, del luogo e del servizio offerto agli utenti.
La presenza del Partner nella Piattaforma e l’utilizzo delle funzionalità messe a disposizione da Genia Business possono essere soggetti a un costo di abbonamento mensile, canone, costo di presenza o altra condizione economica comunicata e concordata con il Partner.
Il Partner non è obbligato a realizzare eventi sponsorizzati, Eventi HIOM Tour o altre iniziative promozionali concordate con Genia Business. Tuttavia, qualora il Partner scelga di aderire a tali iniziative, la realizzazione degli eventi sponsorizzati sarà disciplinata da separato accordo scritto tra le parti, da stipularsi di volta in volta in relazione allo specifico evento o ciclo di eventi.
Qualora, nel corso di un determinato mese, il Partner organizzi e realizzi tramite HIOM almeno due eventi sponsorizzati oggetto di separato accordo scritto con Genia Business, la Società potrà prevedere, per il medesimo mese, la non applicazione del costo di abbonamento mensile o del canone di presenza, secondo quanto concordato tra le parti.
La mancata realizzazione di almeno due eventi sponsorizzati nel mese non costituisce inadempimento del Partner, salvo diverso accordo scritto, ma comporta l’applicazione del costo di abbonamento mensile, del canone di presenza o delle diverse condizioni economiche previste per la presenza del Partner nella Piattaforma.
Eventuali esenzioni, agevolazioni, contributi, rimborsi o condizioni economiche particolari riconosciuti al Partner in relazione agli eventi sponsorizzati non hanno carattere automatico, permanente o generalizzato e dovranno risultare dagli accordi specifici conclusi tra Genia Business e il Partner.
Eventuali rimborsi, contributi, benefit o incentivi riconosciuti da Genia Business al Partner in relazione a eventi sponsorizzati, quali a titolo esemplificativo rimborsi parziali su consumazioni, biglietti, ingressi, omaggi o altri vantaggi offerti agli utenti, saranno definiti caso per caso e non costituiscono obbligo generalizzato, automatico o permanente a carico di Genia Business.
L’utilizzo della App e della Piattaforma è disciplinato dal presente Contratto, dall’informativa privacy resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679, nonché da eventuali condizioni economiche, commerciali, operative o documenti specifici applicabili agli utenti o ai Partner, ove comunicati o sottoscritti separatamente.
Per qualsiasi comunicazione relativa al presente Contratto, all’utilizzo della App, agli account, agli eventi, ai Partner, agli abbonamenti, alle segnalazioni o ad altre richieste connesse alla Piattaforma, l’utente o il Partner potrà contattare Genia Business ai seguenti recapiti:
Eventuali accordi specifici conclusi separatamente con i Partner prevalgono sul presente Contratto limitatamente agli aspetti espressamente regolati in tali accordi.
La App potrà prevedere funzionalità gratuite e funzionalità a pagamento, nonché piani di abbonamento, servizi premium, crediti virtuali, pacchetti, vantaggi o altre modalità di accesso a funzionalità ulteriori rispetto a quelle di base. Le caratteristiche, la durata, il prezzo, le limitazioni e le condizioni dei singoli servizi saranno rese disponibili nella App o nei canali ufficiali di Genia Business.
L’utente riconosce che eventuali abbonamenti, ivi inclusi, a titolo esemplificativo, piani Silver, Gold o altre denominazioni commerciali adottate dalla Società, potranno consentire l’accesso a funzionalità aggiuntive, limiti più elevati, vantaggi dedicati, possibilità di creare o partecipare a un maggior numero di eventi o ulteriori benefici stabiliti da Genia Business.
Genia Business si riserva il diritto di modificare, aggiornare, sospendere o cessare, in tutto o in parte, i piani di abbonamento, i servizi a pagamento, i prezzi, le modalità di rinnovo, i vantaggi e le funzionalità incluse, con le modalità e nei limiti previsti dalla legge e dalle condizioni applicabili. Eventuali pagamenti, rinnovi, cancellazioni, rimborsi o contestazioni saranno regolati dalle condizioni specifiche rese disponibili al momento dell’acquisto (elaborate mediante la piattaforma di pagamento Stripe), nonché dalle regole degli store digitali, dei provider di pagamento o dei soggetti terzi coinvolti, ove applicabili.
Salvo diversa previsione espressa, l’acquisto di un abbonamento o di un servizio a pagamento non garantisce la partecipazione a specifici eventi, il successo degli eventi creati dall’utente, la disponibilità di Partner, il numero di partecipanti o il conseguimento di risultati determinati.
La App potrà prevedere un sistema interno di punti virtuali, denominati “Good Karma Points” o con altra denominazione equivalente, finalizzato a premiare la partecipazione attiva degli utenti, incentivare comportamenti corretti e favorire l’utilizzo positivo della Piattaforma.
I Good Karma Points costituiscono una funzionalità interna della App, priva di valore monetario, non convertibile in denaro, non cedibile a terzi, non trasferibile fuori dalla Piattaforma e utilizzabile esclusivamente secondo le modalità previste da Genia Business. Salvo diversa indicazione espressa, i Good Karma Points sono riservati agli utenti privati e non si applicano ai Partner.
I Good Karma Points potranno essere attribuiti, incrementati o decurtati in relazione a determinate attività svolte nella App, quali, a titolo esemplificativo, la partecipazione a eventi, la partecipazione a Eventi HIOM Tour, l’organizzazione di eventi, la scansione di QR code, il rilascio o la ricezione di feedback, l’invito di nuovi utenti, la registrazione tramite link affiliati, nonché eventuali altre attività previste dalla Piattaforma.
I Good Karma Points potranno essere utilizzati, nei limiti stabiliti da Genia Business, per accedere a servizi, vantaggi, funzionalità, abbonamenti o eventi extra. Genia Business si riserva il diritto di determinare e modificare in qualsiasi momento, nei limiti consentiti dalla legge, i criteri di accumulo, decurtazione, utilizzo, scadenza, sospensione o annullamento dei Good Karma Points, anche per prevenire abusi, frodi, utilizzi impropri o condotte contrarie al presente Contratto.
L’utente riconosce che i Good Karma Points non costituiscono moneta elettronica, strumento di pagamento, prodotto finanziario, credito esigibile o diritto patrimoniale nei confronti di Genia Business. La loro attribuzione e il loro utilizzo dipendono esclusivamente dalle regole interne della Piattaforma e dalle funzionalità di volta in volta disponibili.
La App potrà prevedere un sistema interno di affidabilità dell’utente, finalizzato a misurare nel tempo il comportamento tenuto nella Piattaforma e a tutelare la qualità degli eventi e l’esperienza dei partecipanti. Tale sistema potrà attribuire all’utente un punteggio, aggiornato in base a condotte ritenute positive o negative, quali la partecipazione agli eventi, la mancata partecipazione a eventi prenotati, la cancellazione tardiva, l’assenza dell’host, l’organizzazione di eventi effettivamente svolti, la partecipazione a Eventi HIOM Tour e altre attività previste dalla App.
Il Punteggio Affidabilità è distinto dai Good Karma Points e non è cumulabile con essi. Esso ha finalità reputazionali, organizzative e di sicurezza della community e potrà determinare avvisi, limitazioni, sospensioni temporanee, ban o altre conseguenze previste dalla Piattaforma. Salvo diversa indicazione, tale punteggio non si applica ai Partner.
La App potrà consentire agli utenti che abbiano partecipato a un evento e confermato la propria presenza mediante QR code o altra funzionalità prevista, di rilasciare feedback su l'organizzatore dell’evento, sull’esperienza svolta e, ove applicabile, sul Partner o sul luogo in cui l’evento si è svolto. Tali feedback potranno concorrere alla formazione di valutazioni, badge, indicatori reputazionali o altri elementi visibili nella App.
In caso di eventi organizzati da utenti o da Partner, la App potrà prevedere strumenti per verificare la presenza dell’host e dei partecipanti, anche tramite scansione di QR code, segnalazioni degli utenti e, ove previsto, utilizzo temporaneo della posizione approssimativa dell’utente nei pressi del luogo dell’evento.
L’utilizzo della posizione avverrà esclusivamente previa autorizzazione dell’utente, secondo le impostazioni del dispositivo e della App. Tale funzionalità potrà essere utilizzata al solo fine di verificare se l’utente, in qualità di host o partecipante, si trovi entro un raggio definito rispetto al luogo dell’evento o del Partner, così da rilevare la sua effettiva presenza o il suo avvicinamento all’evento. A tal fine, l'App esegue una verifica della posizione dell'organizzatore anche per un periodo temporale parametrico prima che l'evento abbia inizio, attestando che egli si trovi nei pressi del luogo stabilito. Qualora durante la verifica il dispositivo non risulti connesso alla rete dati mobile, la posizione viene temporaneamente memorizzata sul database locale del dispositivo stesso, per essere poi trasmessa al server AWS (datacenter di Francoforte) e cancellata dal dispositivo non appena torna attiva la connessione.
Il dato di posizione, una volta trasmesso al server per effettuare il controllo tecnico necessario, sarà utilizzato esclusivamente per tale verifica e sarà immediatamente cancellato al termine del controllo. Genia Business non conserva lo storico degli spostamenti dell’utente, non effettua tracciamento continuativo della posizione e non utilizza tali dati per finalità diverse dalla gestione dell’evento, della presenza, dei punteggi, delle penalità, dei feedback e delle eventuali segnalazioni connesse allo specifico evento.
Tali strumenti sono finalizzati a distinguere, per quanto possibile, le ipotesi di no-show dei partecipanti dalle ipotesi di assenza dell’host, nonché a gestire correttamente punteggi, penalità, feedback, segnalazioni e funzionalità reputazionali previste dalla Piattaforma.
Genia Business si riserva il diritto di modificare i criteri di attribuzione, incremento, diminuzione, sospensione o azzeramento del Punteggio Affidabilità, dei badge, delle valutazioni e degli altri sistemi reputazionali, al fine di migliorare il funzionamento della Piattaforma, prevenire abusi e tutelare l’esperienza degli utenti.
L’utente e il Partner sono gli unici responsabili dei contenuti pubblicati, caricati, condivisi o resi disponibili tramite la App, inclusi testi, immagini, video, descrizioni di eventi, condizioni di partecipazione, informazioni relative al luogo, al programma, ai benefit offerti, ai prezzi eventualmente applicabili e a qualsiasi altro elemento collegato all’evento o al profilo.
È vietata la pubblicazione di contenuti illeciti, osceni, diffamatori, discriminatori, violenti, offensivi, molesti, ingannevoli, contrari alla legge, al buon costume, all’ordine pubblico, ai diritti di Genia Business o di terzi, nonché di contenuti che violino diritti d’autore, marchi, diritti di immagine, privacy o altri diritti soggettivi.
Genia Business si riserva il diritto, senza assumere alcun obbligo generale di sorveglianza, di rimuovere, oscurare, limitare, modificare o non pubblicare contenuti che ritenga, a proprio insindacabile giudizio, contrari al presente Contratto, alla normativa applicabile, all’immagine della Piattaforma o alla sicurezza degli utenti. L’esercizio o il mancato esercizio di tale facoltà non comporta assunzione di responsabilità da parte di Genia Business.
Nei limiti previsti dalla legge applicabile, la App e i servizi sono forniti “così come sono” e “come disponibili”. Genia Business non fornisce garanzie esplicite o implicite in relazione alla continuità, correttezza, completezza, idoneità a uno scopo specifico, assenza di errori, assenza di virus, disponibilità ininterrotta o perfetta funzionalità della App.
Genia Business non garantisce la riuscita degli eventi pubblicati tramite la App, il numero di partecipanti agli eventi, la qualità delle interazioni tra utenti, la disponibilità o affidabilità dei Partner, la qualità dei servizi offerti dai Partner, la veridicità delle informazioni inserite dagli utenti o dai Partner, né il conseguimento di risultati economici, reputazionali, commerciali o relazionali da parte degli utenti o dei Partner.
Genia Business potrà sospendere, interrompere, modificare, aggiornare, limitare o cessare, in tutto o in parte, la App o i servizi, per esigenze tecniche, organizzative, di sicurezza, manutenzione, evoluzione del prodotto, modifiche normative o scelte imprenditoriali, senza che ciò comporti responsabilità nei confronti degli utenti o dei Partner, salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge.
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Genia Business non sarà responsabile per danni diretti, indiretti, consequenziali, patrimoniali o non patrimoniali derivanti dall’utilizzo o dal mancato utilizzo della App, dalla partecipazione a eventi, dall’interazione con altri utenti o Partner, dall’affidamento riposto su informazioni pubblicate nella Piattaforma, da disservizi tecnici, da accessi non autorizzati, da perdita di dati o da condotte di terzi.
Genia Business non risponde per il comportamento degli utenti durante gli eventi, per la mancata presenza di utenti o host, per l’annullamento o la modifica degli eventi, per eventuali disservizi, inadempimenti o violazioni imputabili ai Partner, per la qualità di prodotti, servizi, consumazioni, ingressi, omaggi o benefit offerti dai Partner, né per eventuali accordi, intese o rapporti intercorrenti direttamente tra utenti e Partner.
L’utente e il Partner riconoscono che la partecipazione a eventi, l’incontro con altri utenti, l’accesso a luoghi fisici e la fruizione di servizi offerti da terzi comportano rischi non integralmente controllabili dalla Piattaforma. Ciascun utente è pertanto tenuto ad adottare comportamenti prudenti, rispettosi e conformi alla legge, assumendosi la responsabilità delle proprie azioni.
L’utente e il Partner si impegnano a manlevare e tenere indenne Genia Business, i suoi amministratori, dipendenti, collaboratori, consulenti e aventi causa, da qualsiasi pretesa, danno, perdita, responsabilità, costo o spesa, incluse le ragionevoli spese legali, derivante dall’utilizzo della App, dalla violazione del presente Contratto, dalla violazione di norme di legge, dalla pubblicazione di contenuti illeciti o lesivi di diritti di terzi, dall’organizzazione o partecipazione a eventi, nonché da qualsiasi condotta imputabile all’utente o al Partner.
La App potrà contenere collegamenti, integrazioni o riferimenti a siti, servizi, piattaforme, sistemi di pagamento, store digitali o contenuti di terzi. Genia Business non assume alcuna responsabilità in relazione al contenuto, al funzionamento, alla sicurezza, alla disponibilità o alle condizioni applicabili a tali servizi di terzi, il cui utilizzo avviene sotto l’esclusiva responsabilità dell’utente o del Partner.
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Genia Business si riserva il diritto di aggiornare o modificare il presente Contratto, la App, i servizi, le funzionalità, i sistemi di punteggio, i sistemi premiali, gli abbonamenti, le condizioni applicabili ai Partner e ogni altra parte della Piattaforma, in qualsiasi momento, con modalità conformi alla legge applicabile.
Le modifiche saranno comunicate o rese disponibili tramite la App, il sito web o altri canali ritenuti idonei. L’utilizzo della App successivamente alla pubblicazione delle modifiche comporterà accettazione delle stesse, salvo il diritto dell’utente di cessare l’utilizzo della Piattaforma e cancellare il proprio account, ove non intenda accettare le nuove condizioni.
Il presente Contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, validità, efficacia, esecuzione, risoluzione o cessazione del presente Contratto, le parti si obbligano, ove applicabile, a esperire preliminarmente un tentativo di conciliazione ai sensi della normativa vigente presso l’Organismo di mediazione dell’Ordine degli Avvocati di Bologna o altro organismo competente.
Qualora il procedimento di mediazione non si concluda con esito positivo, la competenza esclusiva sarà devoluta al Tribunale di Bologna, salvo il caso in cui trovi applicazione una diversa competenza inderogabile prevista dalla normativa a tutela dei consumatori.
Genia Business si riserva il diritto di cedere a terzi il presente Contratto, in tutto o in parte, nonché i diritti e gli obblighi da esso derivanti, nell’ambito di operazioni societarie, trasferimenti di ramo d’azienda, riorganizzazioni, fusioni, acquisizioni o altre operazioni straordinarie, nei limiti consentiti dalla legge. L’utente non potrà cedere a terzi i propri diritti o obblighi derivanti dal presente Contratto senza il previo consenso scritto di Genia Business.
Il mancato esercizio da parte di Genia Business di un diritto previsto dal presente Contratto non potrà essere interpretato come rinuncia allo stesso, né impedirà alla Società di esercitarlo successivamente. Qualora una disposizione del presente Contratto sia dichiarata invalida, inefficace o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno valide ed efficaci nei limiti consentiti dalla legge.
Nulla nel presente Contratto potrà essere interpretato come fonte di un rapporto di agenzia, mandato, rappresentanza, joint venture, associazione, lavoro subordinato o collaborazione stabile tra Genia Business e l’utente o il Partner, salvo diverso accordo scritto tra le parti. Genia Business non assume, per effetto della mera presenza di un Partner nella App, la qualità di organizzatore degli eventi, intermediario commerciale, agente, mandatario o garante del Partner.
Il presente Contratto rappresenta l’intero accordo tra le parti in relazione all’utilizzo della App e sostituisce ogni eventuale precedente accordo, intesa o comunicazione avente il medesimo oggetto, salvo eventuali accordi specifici stipulati separatamente con i Partner.
Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del codice civile, ove applicabili, l’utente dichiara di avere specificamente letto e approvato le clausole concernenti l’accesso e la sospensione dei servizi, la licenza d’uso, l’utilizzo da parte dei Partner, gli abbonamenti e i servizi a pagamento, i Good Karma Points, il Punteggio Affidabilità e i sistemi reputazionali, la pubblicazione di contenuti, l’esclusione di garanzia, la limitazione di responsabilità, gli indennizzi e manleva, le modifiche del Contratto, la legge applicabile e foro competente, la cessione e le disposizioni varie.

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